Par: Michelle Normandeau le 19 avril, 2021
Michelle Normandeau

 

Et voilà, vous avez enfin décidé d'investir dans un programme de bien-être pour votre organisation! C'est une étape stimulante pour vous et vos membres, qui, à terme, rehaussera le bonheur, la santé et la productivité de l'équipe. Voici maintenant la prochaine étape à l'ordre du jour : incitez vos membres à profiter de tous les avantages fantastiques qui sont désormais à la portée de leurs doigts.

S'il est vrai que, pour de nombreux programmes de bien-être, l'organisation doit elle-même veiller à augmenter les taux d'adoption et d'utilisation, Dialogue s'est fixé comme priorité d'aider les organisations et leurs membres à tirer le meilleur parti des avantages offerts. Pourquoi? Nous avons parlé à des centaines de clients et de partenaires, et la connaissance des avantages offerts et l'augmentation du taux d'adoption du programme sont les enjeux les plus couramment cités. 

Poursuivez la lecture pour découvrir ce que Dialogue fait pour que vous tiriez le meilleur parti de vos programmes de santé et de bien-être.

 

Des plans clairs en matière d'intégration et d'adhésion proactive des employé(e)s

Pour que vos membres utilisent vos programmes de santé et de bien-être, il est essentiel qu'ils (elles) soient au courant de leur existence. C'est là que Dialogue entre en jeu. L'équipe consacrée à la réussite des clients de Dialogue vous donne des conseils pour que vous puissiez bien promouvoir vos programmes à l'interne en menant des campagnes de communications continues visant à encourager l'adhésion des employé(e) et vous aide à les créer. Ce faisant, vous vous assurez que les communications sur les programmes de santé et de bien-être sont adéquates et bien diffusées à l'échelle de l'organisation et que chaque membre connaît les avantages et les ressources à sa disposition. 

Si vous craignez d'avoir à prendre en main l'intégration de vos membres à votre programme de bien-être, ne vous en faites pas – Dialogue s'occupe également de tout dans ce domaine. L'équipe consacrée à la réussite des clients de Dialogue sera à vos côtés dès le premier jour; elle vous apportera des conseils et sera disponible pour répondre à vos questions éventuelles. Vous recevrez également une trousse d'intégration et d'adhésion, qui comprendra les éléments suivants : 

  • des séances d'intégration
  • du matériel de marketing (courriels, affiches numériques, images d'arrière-plan pour les ordinateurs et des vidéos de présentation)
  • des communications à diffuser par l'intermédiaire des canaux et des programmes de communication existants de votre entreprise (intranet ou autres)
  • des courriels d'intégration et d'adhésion mensuels présentant les nouveautés de Dialogue ainsi que des campagnes de santé et de bien-être spéciales
  • des ressources dans l'application et bien plus!

 

Les chefs des RH peuvent suivre la réussite du programme grâce aux rapports présentant des mesures intégrées sur le bien-être 

Le choix d'investir dans un programme de santé et de bien-être pour votre organisation est une décision importante. C'est pourquoi chacun de nos programmes offre des rapports sur le bien-être intégrés* (afin de protéger la confidentialité, la disponibilité des données dépend de la taille du client). Ces rapports aident les professionnel(le)s des RH et les chefs de file des avantages en matière de santé, comme vous, à acquérir une compréhension approfondie du rendement de leurs programmes auprès du personnel. 

Les rapports cumulatifs uniformes présentant des mesures communes facilitent le suivi des progrès réalisés et fournissent des renseignements révélateurs à exploiter. Grâce aux mesures présentées dans les rapports de Dialogue, vous serez en mesure de surveiller de près le rendement du programme, comme les taux d'adoption et d'utilisation des membres et de leurs familles, et travaillerez en collaboration avec votre personne-ressource de l'équipe consacrée à la réussite des clients pour adopter des stratégies qui vous permettront de continuer à dégager des résultats positifs. Ce sont d'excellentes mesures dont vous souhaiterez faire part aux chefs de votre organisation pour démontrer à quel point votre investissement dans le bien-être des employé(e)s porte ses fruits.  

 

La Plateforme de santé intégrée de Dialogue – votre plateforme à entrée unique pour vos services de santé et de bien-être

Une offre de programmes d'avantages variés procure à vos membres un vaste soutien en matière de santé et de bien-être. Cependant, après des discussions avec plusieurs clients, nous avons conclu que ce type de programme créé généralement de la confusion, entraîne des retards dans l'obtention de l'aide et génère de la frustration liée à l'interaction avec plusieurs programmes, chacun possédant ses propres identifiants et offrant son expérience unique.

La Plateforme de santé intégrée de Dialogue, une offre de soins virtuels unique en son genre, réunit une diversité de programmes de santé et de bien-être en une seule plateforme, y compris des soins primaires, du soutien à la santé mentale et les services d'un Programme d'aide aux employé(e)s (PAE)

Voici quelques-uns des avantages principaux d'une plateforme de santé intégrée : 

  • Avec une plateforme virtuelle commune et unique, les membres n'ont qu'à se souvenir d'un seul identifiant de connexion pour accéder à tous les programmes de santé et de bien-être qui sont à leur disposition. De plus, comme il est facile d'accéder à tous les programmes au moyen d'un appareil mobile ou du Web, la connaissance de chaque programme, individuellement, et l'adoption globale augmentent.

  • Notre modèle de soins virtuels réduit les obstacles à l'obtention de soins en donnant aux membres un accès rapide à une équipe multidisciplinaire de profesionnel(le)s médicaux et non médicaux. Les divers modes utilisés pour communiquer avec notre équipe de soins (p. ex., clavardage, téléphone, vidéoconférence) réduisent considérablement les temps d'attente avant de consulter des professionnel(le)s, ce qui, grâce à la mise en commun des renseignements, donne lieu à une expérience uniforme et coordonnée pour les membres.

De plus, par la réduction des frais généraux liés aux interactions avec de nombreux fournisseurs de services, notre plateforme de santé intégrée tout-en-un offre, aux chefs de l'organisation, une administration sans stress. L'admissibilité des employé(e)s à l'échelle des programmes est gérée par l'intermédiaire d'une plateforme unique, au lieu d'interactions avec plusieurs fournisseurs. De plus, les plans d'intégration et d'adhésion sont simplifiés et se centrent sur un point d'accès unique. 

 

Des milliers d’organisations ont déjà tiré pleinement profit des programmes de Dialogue

Forte de l'expérience acquise auprès de plus de 25 000 organisations à l'échelle du Canada, Dialogue a su stimuler l'utilisation auprès des membres et offrir des soins de qualité qui ont complètement changé la vie de nombreuses personnes. Nos programmes de santé et de bien-être procurent à nos membres les outils et le soutien pratique nécessaires pour résoudre des problèmes personnels ou professionnels, y compris des questions de santé générales, financières et juridiques, des problèmes liés au stress et au bien-être, aux relations ou à la famille et bien plus encore (selon les programmes offerts par l'employeur).

Par exemple, le programme de santé mentale de Dialogue a connu un franc succès auprès du personnel de l'Association internationale du transport aérien (IATA). Notre soutien et nos ressources en santé mentale ont eu un grand effet sur le personnel de l'IATA; l'organisation a économisé 327 000 $ en invalidités, consultations et présentéisme et dégagé un rendement du capital investi de 10,59. Le bonheur et la productivité des employé(e)s de l'IATA qui ont profité du programme de santé mentale de Dialogue ont considérablement augmenté.

Les services de santé mentale de Dialogue ont également aidé les employé(e)s de l'entreprise pharmaceutique, Otsuka Canada, en mettant à leur disposition les outils nécessaires pour se présenter au meilleur de leur forme au travail – la différence a été percutante. « Lorsqu'un employé(e) se présente au travail dans un bon état d'esprit et en pleine possession de ses moyens, ça se voit! a déclaré Joanie Michel, directrice principale, Personnel et culture d'Otsuka Canada. C'est une question d'aider nos employé(e)s à être en mesure d'exploiter leur plein potentiel au travail, ce qui se traduit également devant nos clients ». Jetez un œil à la façon dont le programme de santé mentale a permis de renforcer le bien-être au travail chez Otsuka Canada ici

Si, par le passé, vous avez eu de la difficulté à inciter vos membres à se prévaloir de certains avantages, Dialogue a été conçu pour résoudre rapidement et en toute convivialité les problèmes de santé et de bien-être des membres, dégager des résultats concrets et offrir un soutien qui garantit l'obtention des taux d'utilisation voulus. 

Pour découvrir comment la plateforme de santé intégrée de Dialogue, les initiatives de communication et les rapports peuvent accroître votre bien-être organisationnel, cliquez ici.

 

*Prenez note que, pour préserver la confidentialité des patient(e)s, la disponibilité de certaines données et de certains rapports dépend de la taille du groupe; il se peut donc que votre organisation n'ait pas accès à toutes les données et mesures. 

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