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Que se passe-t-il lorsque plus de 100 leaders en RH se retrouvent dans une même salle? On obtient des réponses à plusieurs des questions les plus pressantes du moment.
L’édition à Toronto de Dialogues éclairés : la conférence sur le bien-être des employé(e)s a été mémorable. Pour la première fois, les participants se sont réunis en personne pour échanger directement entre pairs et assister à des conversations spontanées.
Nous ressentons encore l’énergie de l’événement (et peut-être aussi l’effet du café). Mais surtout, nous réfléchissons aux apprentissages qui nous accompagnent encore.
Voici quatre leçons qui vous donneront nécessairement hâte à l’événement de Montréal à venir au début de 2026.
Les principaux obstacles à la santé des femmes sont clairs : les lacunes dans les connaissances et la difficulté à démontrer la portée des initiatives.
Comme l’a expliqué Andrea Leger de Deloitte, même les femmes ne réalisent pas toujours à quel point certaines étapes de la vie peuvent façonner leur cheminement professionnel. Elle a souligné l’importance de l’éducation à tous les niveaux de responsabilité, autant pour les hommes que pour les femmes. L’objectif : savoir quand et comment offrir du soutien pour que les femmes puissent rester et s’épanouir au travail.
Dre Stephanie Moynihan de Dialogue partage cette vision et rappelle que la santé des femmes représente un investissement à long terme. Les résultats ne sont pas toujours immédiats ou faciles à mesurer, mais leur valeur demeure indéniable.
Swati Matta, cheffe de la santé des femmes chez Dialogue, a présenté une analogie parlante : l’intégration de la santé des femmes en milieu de travail suit un parcours similaire à celui de la santé mentale il y a une dizaine d’années. Les employeurs ont comblé des lacunes en matière de soins et, avec le temps, les avantages d’affaires ont émergé clairement. « Ce qui peut d’abord sembler un coût deviendra en réalité un élément distinctif », ajoute Dre Moynihan.
Une culture forte donne aux gens le sentiment d’être accueillis, reconnus, inclus, soutenus et connectés.
Ces cinq piliers — se sentir accueilli, reconnu, inclus, soutenu et connecté — ont contribué à la reconnaissance d’Achievers comme récipiendaire des prix Excellence en santé organisationnelle 2025. Pour Kristy Jones, vice-présidente, Réussite des employés, cette approche a marqué un tournant pour renforcer le sentiment d’appartenance et comprendre ce qui le nourrit réellement.
« Nous avons déterminé cinq piliers et, si vous agissez sur un seul d’entre eux, vous verrez une hausse de la productivité, de l’engagement et, bien sûr, du sentiment d’appartenance. » Voici ce que cela signifie concrètement :
- Se sentir accueilli : Créer un environnement invitant dans chaque rencontre, événement et expérience en milieu de travail.
- Se sentir reconnu : Souligner les compétences, les contributions et les façons préférées de recevoir de la rétroaction.
- Se sentir inclus : Donner une place à chaque voix. Encourager la participation, solliciter la rétroaction et intégrer activement des points de vue diversifiés.
- Se sentir soutenu : Outiller les gestionnaires pour offrir un accompagnement adapté à chaque personne.
- Se sentir connecté : Favoriser des relations authentiques au sein des équipes et entre elles, en créant des moments pour échanger au-delà des tâches quotidiennes.
L’IA dotée d’une dimension humaine transforme le travail des équipes responsables des talents et de la culture
L’empathie, le jugement et une bonne dose de prudence sont essentiels pour les organisations qui souhaitent tirer parti du potentiel de l’IA. Qu’il s’agisse de robots conversationnels qui répondent aux questions courantes ou d’outils qui présélectionnent les CV ou simplifient les processus, l’IA peut alléger la charge qui pèse sur des équipes RH débordées. Mais elle ne remplace pas l’humain, et elle est loin d’avoir toutes les réponses.
Pour Darren Steeves de CGI, l’IA représente une occasion à saisir, pas une menace. Il y voit une façon d’aider les personnes à consacrer leur temps à des tâches à plus grande valeur. Julie Arsenault, de Dentalcorp, en donne un exemple concret : si l’IA peut repérer des compétences dans un CV, elle ne peut pas déterminer si une personne candidate correspond bien à la culture de l’organisation ni si vous aimeriez collaborer avec elle au quotidien.
Selon Lana Chaim, MPAC donne vie à l’IA en milieu de travail grâce à une initiative invitant les employés à réinventer leur travail avec l’IA et à proposer leurs idées, qu’il s’agisse d’améliorations organisationnelles ou de tâches quotidiennes. Dans ce processus, « les employés ont vraiment apprécié et adopté l’IA, parce qu’ils ont dû faire des recherches et comprendre ce qu’elle implique réellement. » Aujourd’hui, trois de ces idées novatrices sont en train d’être mise en application, démontrant comment une collaboration concrète peut soutenir une véritable transformation.
Quand on parle de bien-être, l’inaction coûte très cher.
Monika Mielnik d’Investissements RPC, reconnaît que les soins réactifs demeurent nécessaires. Mais sans investir également dans une approche proactive, les organisations s’exposent à trois conséquences majeures : un ralentissement de l’innovation, une détérioration de la réputation et l’élargissement d’inégalités déjà présentes. « L’inaction est en soi une décision. Chaque dollar que nous n’investissons pas réapparaît plus tard sous forme de défis et d’un besoin accru de mesures réactives. »
Darren Steeves, de CGI, constate déjà l’émergence de solutions proactives et personnalisées, et il croit que l’avenir repose sur des technologies prédictives qui détectent les besoins potentiels des employés avant qu’ils ne deviennent des problèmes. (Par exemple, le Résultat de bien-être de Dialogue met en lumière les domaines où le bien-être d’une personne pourrait être à risque et le dirige vers les bonnes ressources.) Le conseil de M. Steeves? Adopter un modèle de soins par étapes : rejoindre les personnes là où elles en sont et offrir un soutien adapté à leur niveau de besoin.
Et ensuite?
Les conversations tenues lors de notre événement Dialogues éclairés à Toronto nous rappellent que l’avenir des RH et du bien-être des employés ne repose pas sur des solutions uniformes. Il repose sur la curiosité, la créativité et l’action.
Si ces réflexions ont éveillé de nouvelles idées pour votre équipe, imaginez ce que la prochaine discussion pourrait révéler. Abonnez-vous à notre infolettre mensuelle pour rester à l’avant-garde des tendances émergentes, accéder à des analyses exclusives et connaître tous les détails à propos de notre événement à Montréal.
