Une équipe de docteurs qui utilise l'application de Dialogue

Pourquoi Dialogue?

Le partenaire de soins virtuels fiable et durable que vous cherchiez

✔️ Des soins rapides et sécuritaires
✔️ Une équipe motivée à créer l’expérience de soins la plus intuitive
✔️ Un soutien à la clientèle proactif et réactif

Une expérience 5 étoiles pour les membres

Parce qu’accéder à des soins ne devrait pas être compliqué

Nous savons que lorsque l’accès aux soins est facile à naviguer, l’utilisation augmente, les membres sont en meilleure santé et la satisfaction s’améliore, ce qui entraîne aussi moins de plaintes pour votre organisation. Chez Dialogue, notre équipe dédiée à l’expérience des membres s’engage à offrir exactement cela.

Plus de 26 000 évaluations
5 étoiles de l’application

Satisfaction globale des membres de 4,6/5

La plus grande équipe
multidisciplinaire de soins
virtuels au Canada

Sécurité avec rapidité

Parce qu’assurer l’avenir de vos avantages sociaux commence par un partenaire de soins accrédité

Protégez votre réputation et votre équipe en collaborant avec le premier et le seul fournisseur de soins virtuels à avoir obtenu l’agrément avec mention d’honneur d’Agrément Canada. Être accrédité ne signifie pas seulement que nous offrons les soins les plus sécuritaires dans des délais rapides. Cela signifie aussi que nous répondons aux exigences réglementaires croissantes pour compléter le système de santé public et assurer la continuité de nos services.

Un docteur durant une consultation sur l'application de Dialogue

Plus de 1 000 audits chaque mois

98 % de précision
au triage pour plus de
3 millions de consultations

100 % de conformité selon plus de 700 critères d’évaluation

Un accompagnement client haut de gamme

Parce que changer de fournisseur devrait être simple et le soutien facile à accéder

Changer de fournisseur peut sembler intimidant, surtout lorsque les équipes en RH ont déjà beaucoup à gérer. Il est souvent plus simple de maintenir le statu quo, même lorsque la solution actuelle n’offre pas le soutien ou les résultats attendus. Notre équipe d’accompagnement client rend la transition simple et fluide. Elle vous accompagne à chaque étape, du lancement à l’intégration, et bien au-delà.

Satisfaction liée au processus
d’intégration de 9,4/10

Satisfaction des employeurs de 90 %

Temps de réponse typique du soutien aux membres : 1 heure

Pourquoi les organisations choisissent-elles Dialogue?

Dialogue garantit la satisfaction, l’utilisation des services et les délais d’attente des membres, ou votre argent vous sera remboursé.

Approches traditionnelles

Les membres doivent naviguer des plateformes complexes et peu intuitives, et abandonnent souvent avant d’avoir accédé aux soins.

Les membres accèdent à des services et à des outils adaptés à leurs besoins dans une seule application mobile. Notre équipe de soins interne collabore pour offrir une expérience coordonnée et de meilleurs résultats de santé.

Approches traditionnelles

Les meilleures pratiques cliniques sont souvent compromises au profit de la rapidité.

Nous privilégions la sécurité des membres sans sacrifier la rapidité. Les membres retrouvent rapidement leur pleine capacité, tandis que les clients ont l’assurance que les soins sont sécuritaires, conformes et sans risque.

Approches traditionnelles

Un soutien limité rend l’intégration lente et manuelle, la gestion du changement réactive et l’accompagnement continu minimal. Les clients ont souvent de la difficulté à mobiliser les membres ou à mesurer les résultats.

L’équipe d’accompagnement client de Dialogue agit comme une extension de votre équipe. Elle vous guide et vous conseille dès le premier jour afin que vous tiriez une valeur maximale du partenariat, même lorsque les objectifs de votre organisation évoluent.

Vous êtes en bonne compagnie

« Les membres de l'équipe de Dialogue qui sont en contact avec nos employé(e)s sont excellent(e)s.

La collaboration est extrêmement facile et agréable. L'équipe consacrée à la réussite des clients de Dialogue s'efforce d'offrir un service professionnel, fiable et attentif dans tous les domaines : de l'intégration aux rapports sur les mesures clés. Pour Otsuka Canada, cette qualité de service n'est pas passée inaperçue. »

« Dialogue change complètement la donne pour tous nos employés.

Ils ont besoin que de quelques minutes avec leur téléphone afin d'éviter une seule longue visite à la clinique. L'essayer c'est l’adopter! C’est un privilège dont on ne pourrait plus se passer. »

« Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre accompagnement.

Votre expertise et votre grande disponibilité font toute la différence. Ça a été un très beau travail d’équipe. Cindy, cette journée de lancement signifie que nous n’aurons plus à nous côtoyer. Je ne saurais trouver le meilleur qualificatif pour définir ta valeur et combien j’ai apprécié être guidée par toi. Tu as su me mettre en confiance par ton écoute, ta patience, ta disponibilité et ta grande connaissance. Avec toi, il n’y a pas de problème, il n’y a que des solutions. »

Découvrez les témoignages de nos clients

Aide

Le partenaire de soins virtuels fiable et durable que vous cherchiez

Des soins auxquels des millions de personnes font confiance :

Plus de 10 millionsDE PERSONNES AU CANADA ONT ACCÈS À DIALOGUE

Plus de 52 000ORGANISATIONS FONT CONFIANCE À DIALOGUE COMME FOURNISSEUR DE SOINS VIRTUELS

Plus de 26 000ÉVALUATIONS 5 ÉTOILES DE L’APPLICATION

Parce qu’accéder à des soins ne devrait pas être compliqué

Parce qu’assurer l’avenir de vos avantages sociaux commence par un partenaire de soins accrédité

Parce que changer de fournisseur devrait être simple et le soutien facile à accéder

Pourquoi les organisations choisissent-elles Dialogue?

Approches traditionnelles

Approches traditionnelles

Approches traditionnelles

Vous êtes en bonne compagnie

« Les membres de l'équipe de Dialogue qui sont en contact avec nos employé(e)s sont excellent(e)s.

« Dialogue change complètement la donne pour tous nos employés.

« Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre accompagnement.

Une meilleure santé à un coût moindre. Découvrez pourquoi le PAE de Dialogue est un investissement nécessaire pour votre organisation.

Aperçu

Nos programmes

Nos fonctionnalités

L’expérience Dialogue

Pourquoi Dialogue

Travailler avec nous

Apprendre

Aide

En vedette

Les prix Excellence en santé organisationnelle 2026

Dialogues éclairés 2026

Rapport | Le bien-être en milieu de travail en 2025

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Le partenaire de soins virtuels fiable et durable que vous cherchiez

Des soins auxquels des millions de personnes font confiance :

Plus de 10 millionsDE PERSONNES AU CANADA ONT ACCÈS À DIALOGUE

Plus de 52 000ORGANISATIONS FONT CONFIANCE À DIALOGUE COMME FOURNISSEUR DE SOINS VIRTUELS

Plus de 26 000ÉVALUATIONS 5 ÉTOILES DE L’APPLICATION

Parce qu’accéder à des soins ne devrait pas être compliqué

Parce qu’assurer l’avenir de vos avantages sociaux commence par un partenaire de soins accrédité

Parce que changer de fournisseur devrait être simple et le soutien facile à accéder

Pourquoi les organisations choisissent-elles Dialogue?

Approches traditionnelles

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« Les membres de l'équipe de Dialogue qui sont en contact avec nos employé(e)s sont excellent(e)s.

« Dialogue change complètement la donne pour tous nos employés.

« Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre accompagnement.

Une meilleure santé à un coût moindre. Découvrez pourquoi le PAE de Dialogue est un investissement nécessaire pour votre organisation.

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