Mise à jour d’octobre : soins préventifs, vérification simplifiée et soutien en santé mentale amélioré

Ce mois-ci, nous lançons un nouveau service de soins préventifs qui offre aux membres une meilleure idée de leur état de santé. Nous avons aussi apporté des améliorations qui simplifient la vérification d’identité et facilitent l’accès au soutien en santé mentale.

Découvrez les nouveautés de ce mois-ci.

Des bilans de santé préventifs, directement dans l’application

* Offert en tant qu'option pour les membres ayant accès au programme Soins primaires (Ontario et Québec seulement) 

La plupart des risques pour la santé peuvent être gérés lorsqu’ils sont détectés tôt. Or, bon nombre d’entre eux passent inaperçus jusqu’à ce que des symptômes apparaissent. Notre nouveau Profil de santé permet aux membres d’avoir une meilleure idée de leur état de santé avant d’en arriver là, et ce, sans frais supplémentaires pour votre organisation. 

Les membres remplissent un questionnaire d’admission, reçoivent une demande d’analyses en laboratoire d’un(e) clinicien(ne) de Dialogue dans les 48 heures, puis se rendent à l’un des plus de 200 centres de prélèvement partenaires en Ontario et au Québec pour une prise de sang et un prélèvement urinaire. Les analyses couvrent six catégories : santé métabolique et glycémique, santé sanguine et apport en nutriments, santé hépatique, santé rénale, santé cardiovasculaire et habitudes de vie au quotidien. Un(e) clinicien(ne) de Dialogue examine chaque résultat, puis, dans le cadre d’un rendez-vous de suivi de 30 minutes, les passe en revue avec la personne et remet à celle-ci un plan d’action personnalisé. 

Le Profil de santé est un service payé directement par les membres, sans frais ni charge administrative supplémentaires pour votre organisation. Il vient bonifier votre investissement existant dans le programme Soins primaires : pas de nouveau fournisseur, pas de nouveau contrat, pas de processus d’intégration supplémentaire pour les RH. 

Confirmez votre identité avec votre numéro de téléphone

Les membres profitent d’une excellente expérience dès l’ouverture de leur application Dialogue. Les membres peuvent désormais confirmer leur identité à l’aide de leur numéro de téléphone, vérifié au moyen d’un code envoyé par message texte. Aucun identifiant supplémentaire n’est requis, ce qui rend les soins encore plus facilement accessibles pour votre équipe.

Une expérience de santé mentale repensée

Prendre la décision de consulter en santé mentale exige du courage, et certaines personnes ont besoin d’être rassurées un peu avant de franchir ce premier pas. En nous inspirant de commentaires qui nous ont été transmis directement, nous avons apporté plusieurs améliorations pour aider les membres à aborder leurs soins avec plus de confiance et de sérénité dès le départ.

• Des attentes clarifiées : Les membres peuvent maintenant avoir un aperçu du déroulement d’une consultation en santé mentale avant d’entamer le processus afin d’avoir toute l’information nécessaire le moment venu.

   

• Des réponses aux questions fréquentes : Une nouvelle section aborde les interrogations les plus courantes afin de mettre les membres en confiance avant même la première interaction.

Que ce soit pour les aider à prendre soin de leur santé de façon proactive ou à trouver le courage de demander de l’aide, Dialogue est là pour accompagner vos membres à chaque étape de leur parcours de santé. 

Planifiez un appel pour découvrir comment les mises à jour de ce mois-ci peuvent renforcer la stratégie de santé et de bien-être de votre organisation.