Mise à jour d’août : Des prescriptions plus rapides et une grande avancée pour la santé des femmes et des familles

Bienvenue dans notre série mensuelle sur les nouveautés de Dialogue. Nous travaillons constamment à rendre l’expérience Dialogue plus fluide, plus intelligente et plus axée sur le soutien.

Ce mois-ci, nous avons simplifié le processus de prescription et fait une annonce importante concernant la santé des femmes et des familles.

Voyons ce qu'il y a de nouveau !

Un soutien plus rapide pour les prescriptions

*Disponible uniquement dans nos programmes Santé mentale+ et Soins primaires.

Nous avons apporté une amélioration majeure au traitement des prescriptions afin d’offrir une expérience plus fluide et plus rapide à nos membres.

Auparavant, lorsqu’un membre recevait une prescription, notre équipe devait l’envoyer manuellement à sa pharmacie, ce qui entraînait parfois des délais, notamment durant les périodes de forte demande.

Désormais, grâce à un nouveau processus automatisé, les prescriptions sont validées et transmises directement à la pharmacie choisie par le membre, quelques minutes seulement après la fin de sa consultation.

Aujourd’hui, 75 % des prescriptions sont traitées automatiquement. Les membres terminent leur appel avec un professionnel de la santé et, en quelques minutes, reçoivent une notification confirmant que leur prescription a été envoyée à leur pharmacie préférée. Une expérience fluide qui leur permet de commencer plus rapidement leur parcours vers le mieux-être.

Cette amélioration est aussi une belle avancée pour notre équipe de soins, qui peut consacrer davantage de temps à soutenir les membres et moins de temps à des tâches administratives, contribuant ainsi à notre mission de fournir des soins de haute qualité, centrés sur l’humain.

Le saviez vous?

Transformer les soins pour les femmes et les familles : faits saillants de notre dernier événement

Ce mois-ci, nous avons organisé un événement virtuel intitulé « Négliger la santé des femmes : qu’est-ce que ça coûte? », réunissant notre communauté pour discuter de l’écart en matière de santé entre les genres et de ses conséquences majeures pour les femmes et les organisations.

Au cours de l’événement, nous avons entendu des témoignages personnels de femmes partageant leurs défis de santé, et nous avons dévoilé notre nouveau service Santé des femmes et des familles.

En complément de notre programme de soins primaires, ce service propose une approche complète et personnalisée pour accompagner les femmes et leurs familles à chaque étape de leur parcours de santé. De la santé menstruelle à la ménopause, et tout ce qui se trouve entre les deux, nous nous engageons à élargir l’accès à des soins empathiques et fondés sur les données probantes.

Si vous avez manqué l’événement, vous pouvez toujours accéder à l’enregistrement.

Découvrez les avantages d’un meilleur accès aux soins pour vos équipes

Ces mises à jour rendront l’expérience de nos membres plus conviviale, rapide et fiable, et les aideront à obtenir le soutien qu’il leur faut au moment opportun.

N’hésitez pas à prévoir un appel rapide avec nous pour découvrir comment ces mises à jour peuvent soutenir vos équipes et améliorer votre stratégie de santé et de bien-être.