Comment pouvez-vous aborder et traiter les problèmes de santé mentale?
Plusieurs ressources sont à la disposition des organisations et, en particulier, à la disposition des gestionnaires, afin de créer un environnement plus sain. La Commission de la santé mentale du Canada fournit des normes et des lignes directrices pour la santé mentale en milieu de travail, ainsi que des cours de formation comme celui des premiers soins en santé mentale.
De nombreux outils sont à portée de main. Voici quelques idées pour vous aider à démarrer.
Mettre sur pied un programme de santé mentale
Un bon programme de mieux-être mental est un programme qui est facilement accessible et utilisable par les employés et, qui reconnaît l’importance de la santé mentale de vos équipes. Vos employés se sentiront mieux lorsqu’ils viennent travailler dans un environnement où le stress est gérable et où les services sont disponibles.
Les programmes de santé mentale en milieu de travail peuvent aider à créer des « milieux de travail psychologiquement sains », ce qui permettra15 :
- Une meilleure qualité d’engagement des employés
- Un meilleur moral en milieu de travail, dans l’ensemble
- Des niveaux de satisfaction plus élevés des employés
- Des taux de fidélisation plus élevés et un positionnement de recrutement plus attrayant
- Une organisation plus productive
Nous avons déjà vu à quel point il est possible d’économiser de l’argent en réduisant les demandes de prestations d'invalidité, les absences et le présentéisme, et ce n'est que la pointe de l'iceberg. Il peut être difficile de quantifier les gains de revenus potentiels découlant de l'établissement d'une culture de mieux-être au travail, car le fait d’avoir des équipes plus heureuses et plus engagées contribue positivement à influencer tous les facteurs, de l’attraction de meilleurs talents à la prise de décisions optimales.
Cependant, une chose est certaine: l’avantage principal d'un programme de santé mentale est la possibilité de briser le cycle du silence et de la stigmatisation entourant la santé mentale au travail. De grandes entreprises canadiennes comme Bell ont mis sur pied des campagnes de sensibilisation comme la Journée Bell Cause pour la cause, qui vise à réduire la stigmatisation associée à la maladie mentale en encourageant les gens à parler ouvertement de leurs propres défis. Il est également possible de mettre en œuvre des initiatives à plus petite échelle afin de tirer profit de changements organisationnels progressifs dans le comportement et la perception.
Le succès de ces programmes repose sur un engagement de la haute direction qui fait preuve d’ouverture et d’encouragement à l'égard des soins de santé mentale. Si les employés se sentent encouragés à avoir accès à leurs prestations de santé mentale, le plus grand avantage sera la capacité de reconnaître les symptômes et de demander de l'aide avant qu'un problème ne dégénère. De plus, l'adoption d'une approche préventive dans le traitement des problèmes de santé mentale peut réduire les coûts liés à l'invalidité à long terme.
Construire une boite à outils pour la santé mentale
Plusieurs ressources sont à la disposition des organisations et, en particulier, à la disposition des gestionnaires, afin de créer un environnement plus sain. La Commission de la santé mentale du Canada fournit des normes et des lignes directrices pour la santé mentale en milieu de travail, ainsi que des cours de formation comme celui des premiers soins en santé mentale.
De nombreux outils sont à portée de main. Voici quelques idées pour vous aider à démarrer.
Psychothérapie
Les psychothérapeutes sont souvent moins coûteux que les psychologues, mais ils peuvent offrir des approches similaires, comme la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) qui est bien documentée et très bénéfique. Offrir des prestations d'assurance qui couvrent les coûts des psychothérapeutes peut fournir aux employés une solution importante, tout en réduisant le fardeau financier lié à la demande d'aide.
Programme d’aide aux employés
Ces programmes aident les employés à composer avec des problèmes interpersonnels ou avec des facteurs de stress qui ne sont pas nécessairement directement liés aux défis du milieu de travail. Il est tout simplement logique d'aider les employés à régler tout ce qui pourrait empêcher ou nuire à leur performance au travail à l'avenir.
Activités de pause-santé16
Qu'il s'agisse de participer à des séances de méditation, de nettoyer les aires communes ou de planifier la prise de repas sains ensemble, il existe de nombreuses façons d'aider les employés à prendre des pauses de travail afin de les aider à se détendre, à faire le plein d’énergie ou à se reconcentrer. Faites une recherche sur les types d'activités de pause-santé qui conviennent le mieux à votre équipe et évaluez les résultats par vous-même!
Créer une culture d'entreprise dont les valeurs vous rendent fier
Qu'il s'agisse de s'assurer que les employés prennent des pauses nécessaires ou des vacances, d'encourager la communication honnête ou de mesurer les sentiments des employés ainsi que leur bien-être général avec un logiciel comme Officevibe, la direction doit diriger et doit être tenue responsable de la culture d’entreprise.
Former les gestionnaires sur les stratégies en santé mentale
Assurez-vous que les gestionnaires savent comment accéder aux services de santé et formez-les sur la façon d'identifier les problèmes qui pourraient déclencher un effet multiplicateur et une plus grande envergure. Plus que tout, vous voulez que vos gestionnaires soient des promoteurs actifs des prestations de santé mentale au sein de votre entreprise :
- Assurez-vous qu'ils sont informés sur les problèmes de santé mentale courants.
- Formez-les sur la façon d'aider les équipes à identifier les moments où elles pourraient avoir besoin d'aide et la manière de transmettre aux employés l’information relative aux services qui leur sont offerts.
- Assurez-vous que les gestionnaires reçoivent une formation complète sur la manière de dépister les problèmes de comportement et les facteurs de stress et qu'ils sont conscients de l’impact de leur style de gestion sur leur équipe.
- Demandez-leur de s'assurer que leurs équipes comprennent les avantages sociaux auxquels ils ont droit. Une étude récente a révélé qu’un énorme 58 % des employés ne savent pas ce que leur régime d'avantages sociaux leur offre ni comment y avoir accès.17 Si les gens ne sont pas au courant des services, ils ne les utiliseront pas.
Encourager les employés à parler de leurs préoccupations en matière de santé mentale augmente la confiance entre les gestionnaires et les employés et facilite une conversation ouverte et sans jugement. En gardant une conversation ouverte, les gestionnaires peuvent encourager les employés à s'exprimer lorsqu'ils en ont besoin, et peuvent même aider à prévenir les problèmes de santé mentale.
Promouvoir un mode de vie sain
L'exercice, la nutrition, la méditation, la qualité du sommeil, la thérapie ou le coaching de vie sont des idées d’activités saines qui peuvent aider les employés à se sentir bien et à rester en contrôle. Faites la promotion de ces types d'activités dans le cadre d'exercices de consolidation d'équipe ou de rencontres sociales afin d’introduire ou de renforcer un mode de vie sain. Vous n'êtes pas prêt pour une sieste en groupe? Essayez d'entamer une conversation sur votre outil de communication interne comme Slack à propos d’astuces pour améliorer le sommeil ou partagez les dernières applications qui peuvent aider à la planification de repas sains.