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Voici des conseils et des réponses de l’équipe Dialogue.
L’application Dialogue a été améliorée afin de rendre plus facile que jamais l’accès rapide à des renseignements sur la santé et le bien-être validés médicalement. Dorénavant, l’application s’adapte aux objectifs et aux besoins uniques des membres, tout en veillant à ce que notre équipe de soins soit accessible.
Découvrez comment nous avons recherché, testé, appris et itéré pour offrir un meilleur soutien en matière de bien-être.
Au lieu d’une expérience universelle, les membres ont la possibilité d’adapter leur utilisation de l’application à leurs besoins.
Les membres peuvent naviguer rapidement dans le contenu et les ressources pour trouver exactement ce qu’ils recherchent, sans compromettre l’accès aux soins professionnels.
Notre Plateforme de santé intégrée est évolutive et flexible, avec des programmes puissants qui travaillent ensemble pour obtenir des résultats positifs.
S’appuyant sur le succès de nos programmes Gestion du stress et bien-être et de thérapie cognitivo-comportementale sur Internet (TCCi), Santé mentale+ combine nos offres précédentes en matière de santé mentale. Désormais, nos membres obtiennent le soutien adéquat avec les bons niveaux d’intervention tout au long de leur parcours de prévention, de traitement et de rétablissement.
Le mois d’avril 2022 a été marqué par l’acquisition de Tictrac, une plateforme numérique mondiale de santé et de bien-être basée au Royaume-Uni, qui permet à tout le monde de vivre plus sainement. Ce partenariat a permis à Dialogue d’accélérer le développement de sa Plateforme de santé intégrée, en étendant le continuum de soins pour couvrir le bien-être et la prévention jusqu’au diagnostic et au traitement.
Officiellement inauguré en septembre, le nouveau programme Bien-être de Dialogue encourage l’adoption d’habitudes saines par le biais de progrès progressifs, de défis de bien-être et d’un contenu cliniquement validé. Grâce à Bien-être, la population canadienne a la possibilité d’améliorer tous les aspects de son bien-être, peu importe son état de santé ou sa condition physique.
Des leaders en RH de partout au Canada ont participé à un défi de bien-être d’une semaine dans l’application Dialogue! Ils ont fait plus de 193 000 pas pendant le défi, soit plus de 21 000 pas par jour! Dialogue a fait un don de 3 000 $ à l’organisme caritatif Kawartha Food Share, au nom de la personne qui a fait le plus grand nombre de pas.
Le 1er juin, Dialogue et la Sun Life ont élargi leur partenariat afin d’offrir à un plus grand nombre de personnes au Canada un programme d’aide aux employés (PAE) complet et une thérapie cognitivo-comportementale sur Internet (TCCi).
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Le 1er septembre, grâce à Consult+, les membres de la Canada Vie ont obtenu un accès intégré aux soins avec le PAE et les services de santé mentale de Dialogue lorsque leur employeur ajoute ces programmes facultatifs.
Le 7 octobre, Sterling Capital Brokers, l’un des principaux partenaires en avantages sociaux de Dialogue, offre désormais notre nouveau programme Bien-être à ses clients!
L’Alliance pour la santé étudiante au Québec (ASEQ) a réussi à élargir la couverture paramédicale dans le marché des étudiants postsecondaires en ajoutant les services de santé mentale de Dialogue à sa plateforme Conversation.
C’est toujours un honneur d’ajouter de nouvelles récompenses à notre collection
Voici ce que Jean-Nicolas Guillemette, chef de l’exploitation de Dialogue, avait à dire lorsqu’il a été nommé l’un des meilleurs dirigeants de 2022 par le Globe and Mail :
« Je ne suis ni un médecin, ni un professionnel de la santé, mais je cherche réellement à faire une différence. Pour la toute première fois de ma vie, mon emploi me permet de sauver des vies. »
Cela signifie que nous avons été récompensés pour notre engagement en faveur de la sécurité et de la qualité des soins, ainsi que pour notre volonté d’apporter des améliorations continues à l’ensemble de notre Plateforme de santé intégrée.
... et nous ne ralentissons pas. Une fois de plus, nous nous retrouvons dans le classement annuel Report on Business du Globe and Mail des entreprises à la croissance la plus rapide du Canada.
Dialogue s’inscrit pour une nouvelle fois au classement Technologie Fast 50 au Canada, en plus du classement Technologie Fast 500 en Amérique du Nord! La croissance rapide de nos revenus nous place sur la liste de Deloitte des entreprises qui s’engagent à faire preuve d’un leadership fort et d’une innovation audacieuse.
Notre comité sur la diversité et l’inclusion s’est fixé un objectif ambitieux : faire en sorte que Dialogue reflète la magnifique diversité de la communauté dans laquelle nous vivons. Voici quelques-uns des progrès réalisés pour chacun de nos 4 piliers clés.
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Grâce à des initiatives visant à accroître la représentation de la diversité et de l’inclusion, nous veillons à ce que chaque candidat et employé se sente vu, entendu et valorisé.
Nous avons lancé trois nouveaux groupes de ressources pour les employés afin de soutenir et de responsabiliser nos collègues : les femmes chez Dialogue, les familles chez Dialogue et les personnes 2SLGBTQ chez Dialogue.
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Nous nous engageons à reconnaître et à approfondir notre compréhension des obstacles aux soins de santé auxquels sont confrontés les patients racialisés et marginalisés, afin de fournir des soins de la meilleure qualité à tous nos membres.
Nous avons interrogé notre équipe de soins pour savoir dans quelle mesure elle connaît les questions de discrimination et d’intégration et se sent à l’aise pour les aborder. Ensuite, une formation contre l’oppression dans les soins de santé leur permettra de fournir des soins inclusifs et culturellement compétents.
Nous nous mettons au défi d’accroître l’accessibilité et l’inclusivité de notre plateforme pour permettre à nos membres, clients, partenaires et membres de l’équipe de soins d’être vraiment authentiques.
Nous avons sondé nos membres et nos clients pour mieux comprendre comment rendre la plateforme de Dialogue aussi inclusive que possible, afin de soutenir le bien-être du plus grand nombre de personnes.
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Nos clients, partenaires et membres se sentent en confiance, sachant que nous reflétons leurs valeurs.
Chaque trimestre, nous publions un rapport sur la diversité et l’inclusion afin de communiquer nos progrès, de nous responsabiliser et de planifier les initiatives futures pour atteindre nos objectifs en matière de diversité et d’inclusion.
Notre cofondateur et chef de la technologie, Alexis Smirnov, nous a fait part de ses réflexions à l’occasion de cette journée importante.
Un an jour pour jour après notre entrée en bourse, nous avons célébré une deuxième réalisation inattendue : plus de 2 millions de membres (presque 5 millions, en comptant leurs proches!) peuvent désormais améliorer leur bien-être grâce aux solutions virtuelles de Dialogue.
Notre passion est d’aider les gens à améliorer leur bien-être. Cette année, nous l’avons concrétisée en lançant un nouveau programme de bien-être, rendant les mesures de santé préventives accessibles grâce à notre approche intégrée. Pouvoir améliorer la santé et le bien-être de millions de personnes est un rêve qui nous anime chaque jour, et notre équipe incroyablement dévouée en fait une réalité.
En 2022, Dialogue a innové comme jamais auparavant. Nous avons repensé l’expérience des membres, renforcé les mesures de sécurité et amélioré l’accessibilité et l’inclusivité. Il est essentiel de tirer parti de la technologie pour réduire les obstacles aux soins, et nous continuons à porter l’étendue et la qualité de la prestation de soins à un niveau supérieur, au profit des soins et de l’engagement des patients.
C’est avec beaucoup de fierté que nous repensons à ce que nous avons accompli, grâce à la confiance de nos clients, partenaires, membres et employés. À l’aube de 2023, nous avons hâte de connaître encore plus de croissance, de progrès et d’innovation pour continuer à aider les gens à améliorer leur bien-être.
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