La santé et le bien-être des employé(e)s : une perspective en évolution pour les employeurs

Conclusions de l’atelier du groupe de réflexion 2022 de Dialogue

Chaque année, Dialogue invite un groupe de clients organisationnels à participer à notre groupe de réflexion. L’objectif? Mieux comprendre les besoins en matière de bien-être des employés et trouver des solutions efficaces. Par le biais de conversations et d’ateliers, les leaders des ressources humaines ont réfléchi aux problèmes actuels associés au bien-être de leur milieu de travail et ont partagé des témoignages concrets sur leurs défis quotidiens. Nous avons ensuite mené un sondage national, pour vérifier si leurs expériences représentent bel et bien ce que toutes les organisations canadiennes vivent. Voici ce que nous avons appris cette année. 

Quels sont les défis de RH actuels auxquels les organisations sont confrontées?

La Grande démission. Le désengagement discret. Les employeurs de partout au Canada font face à des problèmes similaires. Les organisations ont du pain sur la planche : elles doivent composer avec des problématiques de recrutement et de rétention des talents, aider les membres de l’équipe à résoudre leurs problèmes de santé mentale, et mousser l’engagement face aux programmes d’avantages sociaux. Nous examinons ci-dessous quelques-uns des problèmes des RH les plus urgents auxquels les entreprises sont actuellement confrontées. En plus de la définition de ces défis, leur résolution nécessite un effort stratégique et coordonné de la part des leaders des RH, qui doivent se tenir au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière d’avantages sociaux.

Comment les organisations évaluent-elles leurs programmes d’avantages sociaux?

Il est évident que les programmes d’avantages sociaux sont une pièce essentielle du casse-tête lorsqu’il s’agit de créer et d’encourager une culture du bien-être. Cependant, les soins de santé sont en constante évolution et la gestion de plusieurs programmes coûteux peut être difficile. C’est pourquoi les entreprises révisent régulièrement leurs avantages sociaux pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins de leurs équipes. 

Lorsqu’elles évaluent leurs programmes d’avantages sociaux, les organisations prennent généralement en compte divers facteurs, notamment les défis du milieu de travail, les données démographiques des employés, la culture organisationnelle, la santé et le bien-être des équipes, ainsi que les coûts des soins de santé. En tenant compte de ces facteurs, les organisations peuvent s’assurer que leurs programmes d’avantages sociaux sont pertinents et répondent aux besoins de leur personnel.

Les leaders des RH ont-ils les bonnes ressources pour résoudre les problèmes liés au travail?

Même si les organisations trouvent des moyens de résoudre certains de leurs principaux problèmes de main-d’œuvre, beaucoup ne disposent pas de toutes les solutions et les ressources appropriées. Mettre en place les bons programmes d’avantages sociaux est un moyen de commencer à atténuer les effets des défis liés aux RH, mais les avantages sociaux ne suffisent pas. Pour tirer le meilleur parti des programmes d’avantages sociaux, l’engagement des employés doit faire partie de la stratégie de l’entreprise. Il en va de même pour l’appui de la direction. Si les leaders d’une organisation ne s’engagent pas à entretenir une culture d’empathie et de bien-être, il est peu probable que les membres y croient. 

L’atelier du groupe de réflexion de cette année a jeté les bases qui nous permettront de mieux comprendre les problèmes des organisations au Canada. Lisez ce qui suit pour en savoir plus sur ce que nos recherches ont révélé.

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