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Au Canada, à tout moment, une personne sur cinq vit avec des problèmes de santé mentale. Avant d’atteindre l’âge de 40 ans, près de la moitié de la population aura éprouvé une forme de maladie mentale. Ceci représente beaucoup de gens et beaucoup de progrès à faire !

Si votre entreprise ne prend pas les mesures nécessaires pour aborder et gérer les problèmes de santé mentale des employés, elle encourt une perte de talents et une augmentation des coûts reliés à la santé.

Êtes-vous prêts à effectuer des changements dans votre milieu de travail ? Commencez par évaluer la situation actuelle en recueillant des points de vue à tous les niveaux de votre organisation.


Évaluer la situation actuelle

Cette liste de questions, adaptée de ressources produites par la commission de la santé mentale du Canada, est un bon point de départ :


Culture & environnement :

  • Votre lieu de travail est-il ouvert à tous et exempt de discrimination ?
  • Votre entreprise, met-elle l’accent sur la civilité dans les interactions en milieu de travail ?
  • Votre lieu de travail, est-il flexible relativement au lieu (où), au moment (quand) et à la façon (comment) dont les gens travaillent ?

Équilibre vie professionnelle — vie personnelle :

  • Votre entreprise, aide-t-elle les employés à trouver des solutions au conflit travail/vie personnelle ?
  • Votre entreprise, offre-t-elle des congés de maladie payés ?
  • Les employés prennent-ils le temps de repos qui leur est dû ? (Par exemple : dîner, pauses, vacances.)

Soutien :

  • Votre entreprise fournit-elle aux employés les ressources nécessaires pour répondre aux exigences de leur travail ? (Par exemple : formation, mentorat, observation au poste de travail)
  • Les employés potentiels et actuels atteints d’une maladie mentale sont-ils invités à vocaliser ce dont ils ont besoin pour réussir ?
  • Votre entreprise reste-t-elle en contact, sans réelle pression, avec les employés qui sont en congé ?

Maintenant que vous possédez ces données, relevez les opportunités d’amélioration au sein de votre entreprise.


Passez à l’action

À nouveau, avec la rétroaction qui provient de tous les niveaux de votre entreprise, déterminez les priorités à court, moyen et long terme. Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions de changements pour aider votre entreprise. Réduire le stress et augmenter la satisfaction au travail pour tout le monde — réduira probablement le risque de développement de nouveaux troubles de santé mentale.


Culture & environnement :

  • Faites preuve de souplesse quant à la méthode (comment), le lieu (où) et le moment (quand) où les personnes travaillent — incluant différents types d’espace de travail et le travail à domicile.
  • Entretenez des interactions respectueuses en tout temps — avec les clients et les membres de l’équipe à tous les niveaux de votre entreprise. Si vous vous trompez, excusez-vous !

Équilibre entre vies professionnelle et personnelle :

  • Encouragez une culture d’entreprise qui valorise les pauses et les vacances. Les dirigeants doivent mettre en évidence l’importance des pauses et des vacances afin que les autres employés s’aperçoivent que c’est un comportement acceptable.
  • Consultez régulièrement les employés et demandez-leur ce dont ils ont besoin pour maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Soutien :

  • Lorsqu’un employé est en congé autorisé, gardez le contact sans exercer de pression. Réduisez son stress à son retour, en augmentant progressivement les heures de travail, le nombre de jours travaillés par semaine, etc.
  • Fournissez des avantages sociaux utiles aux employés, tels que la solution pour la santé mentale basée sur la télémédecine de Dialogue. Celle-ci améliore l’accès des employés aux soins de santé mentale et augmente l’efficacité de la prestation des soins.

Qu’en est-il du coût ?

Vous pourriez avoir des inquiétudes relatives aux coûts d’exécution de ces solutions.

Il est certain que la mise en place de mesures d’adaptation et de soutien pour les [employés atteints d’une maladie mentale] entraîne des coûts. Cependant […] les avantages dont bénéficient les organisations compensent largement les coûts initiaux et permanents, soit de deux à sept fois l’investissement total basé sur une projection sur cinq ans. »

Le rapport de recherche publié en 2018 par la commission de la santé mentale du Canada détaille les avantages du recrutement et du maintien de personnes atteintes d’une maladie mentale.

Voici certains des avantages pour l’organisation :

  • Augmentation de la satisfaction au travail et élargissement des relations de travail
  • Amélioration du maintien du personnel et diminution du roulement.
  • Amélioration de l’attraction de talents
  • Amélioration de la réputation de l’entreprise
  • Diminution de l’absentéisme et présentéisme

En mettant en œuvre les étapes nécessaires, votre organisation récoltera sûrement les fruits des avantages, et mieux encore, vous verrez parmi vous des employés plus heureux et en meilleure santé.

Avez-vous entendu parler du programme unique de Dialogue sur la gestion du stress et du bien-être ? Découvrez pour quelles raisons les principales entreprises canadiennes adhèrent à ce service complet et novateur afin d’aider leurs employés et contactez-nous pour obtenir plus d’informations.


Autres ressources

Prise en considération des coûts, Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale

La santé mentale au travail, Organisation mondiale de la Santé

Seven actions towards a mentally healthy organisation, Sept actions pour une organisation en bonne santé mentale, MQ

Les maladies mentales au travail, Association canadienne pour la santé mentale

 

Sally Habashy

Sally est gestionnaire du marketing chez Dialogue. Son expérience dans les domaines de la communication médicale, du marketing et de la stratégie lui permet de réaliser des projets avec un raisonnement critique et une attention aux détails. Elle associe enthousiasme et compétences multidisciplinaires pour obtenir des résultats positifs.