La santé et le bien-être en milieu de travail au Canada

Les leaders en RH au Canada font face à des enjeux nombreux et croissants. Interreliés, ces enjeux recèlent le potentiel de former un environnement de travail qui est loin d’être idéal. Les problèmes de santé mentale et de bien-être figurent en tête de liste pour les employeurs, qui s’efforcent de remédier à la détérioration de la santé physique, mentale et financière de leur équipe.

Les équipes des RH et les employés s’entendent pour dire que ces facteurs constituent les principaux contributeurs au bien-être dans son ensemble. S’ils ne sont pas pris en charge de façon efficace, ces facteurs risquent de se répercuter négativement sur l’environnement de travail, de miner la santé et la productivité et d’accroître l’absentéisme.

D’autres enjeux de RH, comme la surcharge de travail, la rétention et l’attraction des talents, sont considérablement influencés par la santé mentale et le bien-être des équipes. 

Mais il n’y pas que des mauvaises nouvelles. Les organisations offrant un soutien adéquat constatent un taux de roulement moindre et éprouvent moins de difficulté à recruter des talents. C’est pourquoi il est essentiel que les entreprises visant une croissance à long terme prennent en charge le bien-être de leurs équipes.

Rétrospectivement, on constate des enjeux qui dépassent les défis personnels de la main-d’œuvre, et les employeurs considèrent le manque de productivité, d’innovation et de ressources comme étant un problème critique pour leur organisation. Les employés sont au cœur même de ces enjeux, et ceux dont le bien-être n’est pas pris en charge ont souvent du mal à contribuer au rendement de l’organisation.

Bien que les leaders en RH s’efforcent de répondre efficacement aux besoins de leurs équipes, il demeure que celles-ci jugent inadéquats les avantages sociaux et les services qui leur sont offerts. L’ensemble de la main-d’œuvre souhaite rehausser son bien-être et elle s’attend à ce que les employeurs y contribuent.  

Les employés sont pourtant prêts à chercher des façons nouvelles et différentes d’obtenir de l’aide. Investir dans les soins virtuels, les outils autoguidés et le soutien personnalisé peut aider la population canadienne à gérer sa santé, tout en offrant aux employeurs un moyen d’améliorer le bien-être de leurs équipes.

Une bonne compréhension des facteurs contribuant au bien-être est sans contredit le point de départ pour les leaders en RH à la recherche de solutions efficaces. Cette compréhension suscite la satisfaction du personnel, qui se sent ainsi soutenu et plus enclin à demeurer dans l’organisation.

Majoritairement, la population canadienne active continue de penser que la santé physique (97 %), la santé mentale (98 %), le sommeil (95 %), la situation financière (95 %), le milieu de travail (90 %) et l’équilibre travail-vie privée (93 %) sont les principaux facteurs contribuant au bien-être. Pourtant, un tiers de cette population a une perception négative de sa santé physique (27 %), de sa santé mentale (28 %), de son sommeil (28 %) et de son bien-être financier (24 %); on note un déclin dans ces domaines au cours de la dernière année.

Pour générer des retombées positives, il incombe aux employeurs d’offrir des services ou des programmes en matière de bien-être qui soient conformes aux besoins et aux attentes élevées de leur équipe, et qui guideront les équipes de RH.

Une proportion de 46 % de la population canadienne active croit que les employeurs devraient offrir des PAE et des conseils sur les questions juridiques, familiales, professionnelles et financières. Une autre tranche de 53 % juge que les employeurs devraient offrir des programmes liés au bien-être (54 %) comprenant des outils autonomes pour le développement de saines habitudes, la mise en forme et le bien-être.

Et la majorité (82 %) s’entend pour dire que les employeurs devraient offrir des options virtuelles en santé et en bien-être.